DİJİTAL PAZARLAMA NEDİR
pazarlama gerçekten nedir ve neden buna odaklanıyoruz? Dijital pazarlamanın kesin bir tanımı yok, herkes için farklı bir şey ifade edebilecek geniş bir konsepttir. Dijital alandaki tüm pazarlama faaliyetlerini uygun şekilde kapsayabilir.
Dijital pazarlama, daha geniş bir pazarlama stratejisinin yalnızca bir unsuru olmasına rağmen, dijital kısmı daha baskın hale geliyor. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, araştırmaya göre , tüm ürün ve hizmet alımlarının yüzde 80'inden fazlası internette başlıyor. Dijital pazarlama uzmanları için araçlar ve platformlar , giderek daha gelişmiş bir şekilde ulaşmaya, iletişime ve ölçmeye olanak sağlamak için sürekli genişliyor ve gelişiyor. Sonuç olarak, yeni zorluklar ortaya çıkar, fakat aynı zamanda şirketler ve pazar departmanları için pazar konumlarını korumak veya geliştirmek için rakiplerinden daha hızlı yeni fırsatlardan yararlanmaları gereken daha fazla fırsat ortaya çıkar.
Gelişmiş dijital pazarlama araçları
Bu aynı zamanda sorunun ikinci kısmına da cevap vermemize neden oluyor: Biz dijital pazarlamaya odaklanıyoruz:
Dijital pazarlama, her biri bu konuda gerçekten uzmanlaşmak için sağlam teknik bilgi ve pratik deneyim gerektiren çeşitli disiplinleri içerir. Öyleyse dijital pazarlamanın belirli alanlarında uzmanlar işe alalım. Çok az sayıda şirket sürekli olarak uzmanları işe almak için ihtiyaç ve kaynaklara sahip olacak. Bu nedenle çözüm, bağımsız danışman pazarından esneklik, değişken maliyetler ve uzmanlık becerilerine ulaşmaktır.
Dijital pazarlamanın amaçları temel olarak geleneksel pazarlama ile aynıdır, ancak değişimin araçları ve hızı önemli ölçüde farklıdır.
Kesintisiz bir müşteri deneyimi yaratmak
Daha önce gördüğünüz gibi, dijital pazarlama aynı zamanda müşterinin yollarını daha önce mümkün olmayan bir dereceye kadar oluşturmanıza ve izlemenize izin verir. Bu, satın alma sürecinin önemli bir aşamasında potansiyel bir müşteriyi hedeflerken gerekli olan herhangi bir kanaldan önemli olan çok kanallı kanal konseptine yol açtı. Her şeyi değiştirebilirlik kavramı genellikle çok kanallı bir sonraki seviyeye getirilmesi ve müşteri deneyiminin tamamen tutarlı ve problemsiz olmasını sağlamak olarak anlaşılmaktadır.
Yeniden pazarlama - yani, müşteriyi görüş alanından asla kaybetmeyin
Herhangi bir çok kanallı stratejinin temel bir unsuru olan ilgili yeniden pazarlama kavramına yönlendirir.
Yeniden pazarlama, web sitenizi ziyaret ederek bir ürün veya hizmete zaten ilgi göstermiş olan potansiyel bir müşterinin, sitenizdeki satın alma işlemini tamamlamak için kendisine uyarlanmış reklamlarla hedeflenmesi durumunda gerçekleşir:
Pazarlama otomasyonu
Çok kanallılık, perakende alanında B2C (işletme - müşteri) bağlamında sıklıkla kullanılsa da ve yeniden pazarlama, temel olarak çevrimiçi reklamcılığa odaklanırken, pazarlama otomasyonu, bu alanları ve daha fazlasını kapsayan daha geniş bir kavramdır. Dijital pazarlamada pazarlama otomasyonu, dönüşümünü artırmak için kişisel bir müşteri akışı oluşturmanıza olanak tanır, örneğin web sitesi ziyaretçilerinin satış temsilcisine ve nihayetinde müşteriye dönüşümü. CRM sistemleri ile entegrasyon ve uygun satış noktalarının satış departmanına sorunsuz aktarılması, B2B modelindeki şirketler için (firmalar arasında) pazarlamanın otomasyonunu ideal kılar. Pazarlama otomasyonu alanındaki lider platformlardan biri olan istanbul dijital pazarlama , bu çözümün değerini ve işlevselliğini burada açıklıyor.
SEO, SEM ve DENİZ
Arama motoru pazarlaması (SEM) ve ilgili optimizasyon alt bölümleri (SEO) ve arama motoru reklamcılığı (SEA) ayrı bir oturum alabilir. Bununla birlikte, bu kavramlar dijital pazarlamada çok önemlidir ve "Dijital pazarlama nedir" oturumu kavramları ile güçlü bir şekilde örtüşür. Çevrimiçi ya da çevrimdışı olsun, çoğu satın alma işlemi Google ile başladığından , arama motorlarında görünürlük aynı zamanda çoğu pazarlama stratejisinde önemli bir unsurdur ( Çin'deki Bing , Yahoo! veya Baidu gibi diğer arama motorları da burada önemlidir.). Ancak, istatistiklere bakıldığında, Google% 75 pazar payıyla hakimdir ).
Arama motoru pazarlaması, arama motorlarında görünür ve uygun şekilde işaretlenmiş tüm alanı kapsıyor olsa da, konumlandırma (SEO) organik olarak başarmakla ilgili olmakla birlikte, arama motoru reklamcılığı (SEA), reklam alanlarını satın almayı içerir, örneğin Google Adwords, potansiyel müşterilere reklam gösterimleri sağlar. Kıscası dijital pazarlama firmaları ileri taşıyan bir oluşumdur.
AdWords - Google’da tıklama başına ödeme görünürlüğü
Arama motoru reklamcılığından (SEA) bahseden Google Adwords , arama motorlarında kullanılan baskın reklam türlerinden biridir:
Sosyal medyada pazarlama
Sosyal medyada dijital pazarlama, giderek daha gelişmiş reklamcılık seçenekleriyle tüm oturumu tek başına doldurabilir. Reklamcılık söz konusu olduğunda, en büyük avantaj, kullanıcıların platforma, ürününüz veya hizmetinizle ilgili belirli bir hedef gruba ulaşmanıza yardımcı olacak birçok kişisel bilgi sağlamasıdır.
Sosyal medya faaliyetlerinin diğer doğrudan ve dolaylı etkilerini de öğrenebilirsiniz:
Dönüşüm optimizasyonu - trafiği satışlara veya istenen etkinliğe değiştirmek
Potansiyel müşterilerimiz tarafından bulunmaya çok çaba sarf ettikten sonra, onların gerçekten müşterilerimizin (veya hedefimiz ne olursa olsun) olduklarından emin olmak istiyoruz. Bu nedenle, açılış sayfasının (bu, reklam veya referans üzerine tıklayarak kullanıcının gönderildiği sayfadır) kullanıcının satın almasını kolaylaştırdığı (kaydolması, iletişim kurması vb.) Ve ziyaretçiler için çekici olmasını sağlamamız gerekir. Dijital pazarlamada dönüşüm optimizasyonunu ihmal etmek, hem organik olarak hem de ücretli reklamcılık yoluyla edindiğiniz iyi bir trafik kaybıdır. Dönüşüm optimizasyonu, mükemmel bir kullanıcı deneyimi yaratmaya odaklanan daha geniş UX (kullanıcı deneyimi) disiplininin iyi bir şekilde anlaşılmasını gerektirir .
Ölçüm ve analitik
Dijital pazarlamanın temel avantajlarından biri, her etkinliği takip etme, veri toplama ve analizleri ve karşılaştırmaları gerçekleştirme yeteneğidir. Çok temel A / B testlerinden başlayarak ve web sitesindeki kullanıcının yollarındaki problemleri tanımlamak, benzer alıcıların daha karmaşık modellenmesine ve belirli kampanyaların ana faktörlere dağıtılmasına; her şey mümkün. En iyi bilinen araç, işlevleri geniş o kadar geniş olan Google Analytics'tir; en büyük zorluk, verilerde boğulmak yerine odaklanılacak şeyleri seçmektir. Söylemeye gerek yok, analitik pazarlama otomasyonu ve benzeri çözümler için önemli bir unsurdur. Ve bu kadar faktörle dijital pazarlama size birçok alanda kolaylık sağlar.
Yorumlar
Yorum Gönder