Dijital pazarlama , cep telefonu Uygulamaları, görüntülü reklamcılık ve diğer dijital ortamlar aracılığıyla İnternet üzerindeki dijital teknolojileri kullanan ürün veya hizmetlerin pazarlanmasıdır .
Baskıdan dijitale, pazarlama son beş yılda önceki 50'ye göre daha hızlı bir şekilde değişti. Bu hızlı evrim, yavaşlama belirtileri göstermiyor. Pazarlamacılar potansiyel müşteriler kazanmak için genellikle SEO, sosyal medya, içerik pazarlama, ücretli reklam veya e-posta pazarlamasına güvenirler. Ancak, geçtiğimiz yıl içinde, dijital pazarlama arenasında bazı önemli değişikliklere tanık olduk. İşte her pazarlamacının bilmesi gereken dijital pazarlama ile ilgili yedi yeni gelişme.
Yapay zeka
Yapay zeka (AI) dijital pazarlamada gelecekteki olağanüstü fırsatlara sahiptir. Birçok kuruluş halihazırda yapay zekanın en ileri özelliklerine bağlı ve daha birçoğu yavaş yavaş dijital pazarlama çabaları için yapay zekayı uygulamaya başlıyor. Örneğin, Uber, Microsoft, Pizza Hut ve diğerleri gibi şirketler çeşitli etkinlikleri otomatikleştirmek için zaten AI kullanıyor.
Bir Gartner analizine göre, AI teknolojileri 2020'ye kadar hemen hemen her yeni yazılım şirketinde yaygın olacaktır. AI, şirketler için en önemli ticari fırsatlardan biridir ve 2030 yılına kadar küresel GSYİH'yi% 14 oranında artıracaktır. yapay zekaya hızlı uyum önümüzdeki birkaç yıl içinde ciddi bir dezavantajlı olacaktır.
Dijital pazarlama alanında, AI, tüketicilerin ürünlerini ve hizmetlerini nasıl keşfettiklerini daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için tüketici davranışlarını, arama modellerini inceleyebilir ve sosyal medya ve bloglama platformlarındaki verileri kullanabilir.
Chatbots
Chatbot'lar uygulamada mükemmel bir AI örneğidir. Bu sanal asistanlar, müşterilerle gerçek zamanlı sohbet etmek için anlık mesajlaşmayı kullanır. Ayrıca, üstün hizmet, müşteri beklentilerini karşılama, tekrarlanan görevleri otomatikleştirme ve 7/24 yanıt verme gibi avantajlar da sunarlar.
Mastercard kısa süre önce doğal dil işleme yazılımı yardımıyla bir müşterinin ne istediğini deşifre eden ve buna göre yanıt veren bir Facebook Messenger botu yarattı. Aslında, çeşitli raporlar chatbotların dijital pazarlamanın önemli bir parçası olacağını belirtiyor. Innovation Enterprise, müşteri hizmetlerinin% 85'inin 2020'ye kadar chatbot'larla güçlendirileceğini belirtiyor. IBM'e göre, işletmeler 2022'ye kadar chatbotların yardımıyla yıllık 8 milyar doların üzerinde tasarruf sağlayabilir.
Programlı Satın Alma ve Reklamcılık
Programlı reklamcılık, daha hızlı ve daha verimli olduğu için daha yüksek dönüşümlere ve daha düşük edinme maliyetlerine yol açar. Programlı reklamcılık, markanın mesajlarını ve reklam öğelerini kitle bilgileriyle doğru zamanda doğru kitleye uyarlamasını sağlar. Bu yöntem, daha verimli bir pazarlama kampanyası için daha fazla hassasiyet ve kişiselleştirme sunar. Bilinen bir programlı reklam satın alma modeli, gerçek zamanlı teklif vermektir.
EMarketer'e göre, dijital görüntülü reklamların yaklaşık% 86'sı 2020'ye kadar programlı olacak. Başka bir deyişle, programlı reklamcılık dijital reklamcılığın yüzünü çok hızlı değiştiriyor.
Sesli Arama ve Akıllı Hoparlörler
Search Engine Land, Ocak 2018'e kadar ayda tahmini bir milyar sesli arama yapıldığını belirtiyor. ComScore'a göre, tüm aramaların% 50'si 2020'ye kadar sesli olarak yapılacak ve sesli alışverişin 2 milyar dolardan 40 milyar dolara yükseleceği tahmin ediliyor. OC&C Strateji Danışmanlarına göre 2022'ye kadar. Sesli aramanın bu artan kullanımı nedeniyle kuruluşların dijital pazarlama stratejilerini yeniden düşünmeleri şaşırtıcı değildir.
Bugün AI, olduğundan daha akıllı ve Alexa, Siri ve Google gibi popüler sesli yardımcıların yaptığı hataların azalmasına neden oldu. Dijital Pazarlama Enstitüsü'ne göre, sesli arama stratejisi benimsemek sadece alakalı kalmakla ilgili değil. Aynı zamanda ilişkileri besleyecek ve marka sadakatini güçlendirecek benzersiz ve optimize edilmiş bir tüketici deneyimi tasarlamakla da ilgilidir.
Video Pazarlama
Video pazarlama, günümüzün en önemli pazarlama trendlerinden biridir. WYZOWL'e göre, pazarlamacıların% 83'ü videonun onlara iyi bir yatırım getirisi sağladığını söylüyor. Tüketicilerin% 52'si, ürün videolarını izlemenin The E-Tailing Group'un teknik incelemesine göre çevrimiçi alışveriş yapmasının nedeni olduğunu söylüyor.
Bugün, video pazarlama YouTube'un ötesine geçti. Pazarlamacılar video pazarlama için Facebook, Instagram ve LinkedIn'den de yararlanıyor. Ayrıca, mobil cihazların kullanımıyla birlikte tüketiciler, platformdan bağımsız olarak aynı bilgileri sağlayabildikleri için videolarla daha rahattır.
İçerik Pazarlaması Hükmetmeye Devam Ediyor
Google'ın Mart 2019 algoritması hala düzenli olarak güncellenen ve eksiksiz içeriği destekliyor. Point Visible'a göre, B2B pazarlamacılarının% 88'i, içeriğin kitlelerin markalarını güvenilir ve güvenilir bir kaynak olarak görmelerine yardımcı olduğunu kabul ediyor.
Bu nedenle, pazarlamacıların Google'ın iyi araştırılmış ve düzenli olarak güncellenen makalelere verdiği değer nedeniyle içeriğe yatırım yapmaya devam etmesi gerekecektir. Diğer bir deyişle, içerik pazarlaması, yeni müşterileri web sitenize çekmede ve onlarla gerçek ve ölçülebilir bir şekilde ilişki kurmada büyük rol oynamaya devam edecektir.
Çok Kanallı Pazarlama
Çok kanallı pazarlama, kitlenize çok kanallı bir deneyim sunmak için çeşitli platformları kullanma yöntemidir. Bununla birlikte, markaların çevrimiçi veya çevrimdışı tüm ortamlarda kesintisiz, tutarlı bir mesaj sunması da önemlidir. En iyi sonuçlar için, tüm pazarlama kanallarının her şeyi kapsayan bir stratejiyle bağlantılı olması gerekir.
Çok kanallı bir yaklaşım, ClickZ'e göre% 18,95 katılım oranı,% 250 daha yüksek satın alma sıklığı ve% 90 daha yüksek müşteri elde tutma oranına yol açıyor. Bu, yapay zekanın markaların daha kişiselleştirilmiş bir reklam kampanyası oluşturmak için tüketici davranışlarını anlamalarına yardımcı olmada rol oynadığı başka bir alandır.
Teknoloji, markaların daha canlanan ve daha kişisel bir deneyim bekleyen tüketicilerle iletişim kurma şeklini değiştiriyor. Eğrinin önünde kalmak için, yakın gelecekte bazı fütüristik teknolojilere yatırım yapmanız gerekebilir.
Yorumlar
Yorum Gönder